از کجا بفهمیم یک فروشگاه اینترنتی معتبر است ؟

روش های مختلف اعتبار سنجی فروشگاه اینترنتی

همانطور که پیش تر نیز اشاره شد، برای اعتبار سنجی فروشگاه اینترنتی روش‌ های مختلفی وجود دارد. شما باید این روش‌ها را بشناسید و براساس شرایط و جهت اطمینان شخصی از 1 یا چند روش برای بررسی سایت فروشگاهی استفاده کنید.

1-بررسی قفل در نوار آدرس وب سایت

در فضای وب برای اعتبار سنجی وب سایت‌ها اقداماتی انجام می‌شود. دریافت گواهینامه SSL یکی از همین اقداماتی است که می‌تواند تعیین کننده امن بودن یک وب سایت باشد. گواهینامه SSL که به شکل یک قفل در کنار آدرس سایت نمایش داده می‌شود، می‌تواند عملکرد سایت را رصد کرده و براساس نوع عملکرد امن، آن را تایید کند.

معمولا با کلیک بر روی این قفل اطلاعاتی به شما نمایش داده می‌شود. این اطلاعات در خصوص امن بودن یا نبودن وب سایت، تعداد کوکی‌های در حال استفاده و تنظیمات دیگر سایت است. با کمک این اقدام می‌توانید تا حد کمی از بی خطر بودن وب سایت اطمینان حاصل کنید.

2-آدرس سایت را بررسی کنید

این روزها بسیاری از اوقات برای یافتن آدرس یک فروشگاه اینترنتی، جستجو می‌کنیم. همین موضوع موجب شده است تا برخی وب سایت‌های سو استفاده گر، با طراحی سایتی مشابه سایت اصلی و ثبت دامینی مشابه با اندکی کم و کاست، در تلاش باشند تا کاربر را به سمت سایت غیرامن بکشانند.

در این راستا معمولا افراد به خیال اینکه وارد سایت اصلی شده‌اند، خریدشان را تکمیل می‌کنند و بدون توجه به صفحه پرداخت، اطلاعات کارت بانکی را وارد می‌نمایند. همین موضوع موجب می‌شود تا روند فیشینگ اطلاعات تکمیل می‌گردد. پس سعی کنید آدرس‌های امن را به خاطر بسپارید یا پس از ورود به سایت، چندین بار آدرس آن را بررسی کنید.

3-نماد اعتماد الکترونیک در وب سایت

یکی از اقدامات مهمی که وب سایت‌های فروشگاهی برای آغاز به کار انجام می‌دهند، دریافت Enamad است. نماد اعتماد الکترونیک شرایط کسب و کارها را ارزیابی می‌کند و براساس اطلاعات حقیقی یا حقوقی ارائه شده، صحت آن را تایید می‌کند.

وب سایت‌هایی که دارای ای نماد هستند، نسبت به سایر وب سایت‌ها قابل اعتمادتر خواهند بود. چرا که وجود یک شخص یا اشخاص واقعی در پس زمینه سایت توسط نهادهای مرتبط تایید شده است و هرگونه تخلف از سوی وب سایت، امکان پیگیری دارد.

به یاد داشته باشید که مشاهده لوگو نماد اعتماد الکترونیک در سایت کافی نیست! شما باید برای اعتبار سنجی فروشگاه اینترنتی، بر روی این لوگو کلیک کنید تا وارد وب سایت Enamad شوید. پس از این مرحله مشخصات دارنده سایت، محل ثبت شده به عنوان آدرس و شماره تماس را مشاهده خواهید کرد. حتی تعداد شکایات سایت نیز قابل مشاهده است.

4-اطلاعات تماس و آدرس فروشگاه را بررسی کنید

برای اعتبار سنجی فروشگاه اینترنتی می‌توانید اطلاعات تماس سایت را بررسی کنید. معمولا وب سایت‌هایی که دارای پشتیبانی و مدیریت واقعی باشند، در صفحه اطلاعات تماس با ما، همه چیز را جهت ارتباط موثر ثبت کرده‌اند. با تماس تلفنی می‌توانید از وجود این فروشگاه اطمینان حاصل کنید.

وجود ادرس واقعی نیز، می‌تواند نشان دهنده یک سایت معتبر باشد. اما یادتان باشد که آدرس می‌تواند غیرواقعی باشد! پس حتما روش‌های دیگر اعتبار سنجی را بررسی کنید.

5-شبکه‌های اجتماعی را ارزیابی کنید

وقتی یک کسب و کار در محیط وب فعالیت می‌کند، قطعا برای برندسازی و رشد نیازمند حضور در شبکه‌های اجتماعی است. به همین دلیل لازم است تا این فضاها را بررسی کنید و چگونگی عملکرد فروشگاه را رصد نمایید. معمولا یک صفحه معتبر از یک فروشگاه، دارای پست‌های مرتبط و اطلاعات تماس یا درج کامنت است.

اگر به هر دلیلی کامنت‌ها بسته بود، کامنت‌ها فقط از پیج‌های نامعتبر درج شده بود یا موارد مشکوک این چنینی نظرتان را جلب کرد، کمی تردید کنید. یادتان باشد چک کردن زبانه تگ شده ها می‌تواند اطلاعات خوبی به شما ارائه کند. چرا که افرادی که تجربه ناموفق از خریدشان دارند، تلاش می‌کنند با پست‌های اطلاع رسانی و تگ کردن پیج یا گذاشتن کامنت، دیگران را آگاه کنند.

6-نام فروشگاه را جستجو کنید

فریوم‌ها، وبلاگ‌ها و فضاهای این‌چنینی، بهترین جا برای درج نظرات هستند. به همین دلیل می‌توانید با جستجوی نام فروشگاه اینترنتی، کامنت‌های مرتبط با آن را مطالعه کنید و از نحوه عملکرد آن اطمینان کسب کنید. اگر به هر دلیلی نتایج جستجوی شما چیزی در بر نداشت و اطلاعات مفیدی از سایت مدنظرتان در هیچ وب سایت دیگری مشاهده نکردید، به اعتبار سنجی فروشگاه اینترنتی شک کنید.

7-صفحه پرداخت بانکی

بعد از این که دانستیم چگونه به فروشگاه های اینترنتی اعتماد کنیم، لازم است تا در آخرین مرحله از اقدامات صفحه پرداخت را بررسی کنید. مشاهده صفحه پرداخت بانک، بررسی آدرس آن و همچنین استفاده از کیبورد مجازی به شما اجازه می‌دهد تا همه چیز را مدنظر قرار دهید.

بعضی وب سایت‌ها از درگاه‌های واسط استفاده می‌کنند و برخی دیگر به طور مستقیم از درگاه بانک برای پرداخت مشتریان کمک می‌گیرند. هر دو این درگاه‌ها اگر مربوط به بانک یا درگاه واسط باشد، قابل اعتماد است و می‌توانید با خیال آسوده پرداخت کنید.

8-خطاها و هشدارها را جدی بگیرید

زمانی که برای باز کردن یک آدرس اینترنتی، سیستم عامل، مرورگر یا آنتی ویروس شما مکرر هشدار می‌دهد یا تلاش می‌کند تا صفحه سایت را ببندد، لازم است تا کمی تامل کنید. بررسی تمام جزییات و مدنظر قرار دادن آن به شما کمک می‌کند تا هوشمندانه عمل کنید.

معمولا زمانی که وب سایت اعتبار سنجی درستی نداشته باشد و قابل اعتماد نباشد، هشدارهای مختلفی صادر می‌شود تا از آسیب به کاربر جلوگیری شود. سعی کنید به این جزییات توجه کنید تا تجربه مطلوبی از خرید اینترنتی داشته باشید.

جمع بندی توجه به جزییات و عجله نکردن در خرید، یکی از مهم‌ترین فاکتورهایی است که به شما کمک می‌کند تا بدون ضرر و زیان مالی تجربه خرید خوبی را رقم بزنید. سعی کنید از فروشگاه‌های معتبر خرید کنید و پیش از ثبت اولین خریدتان، با پشتیبانی تماس بگیرید و از صحت وجود فروشگاه اینترنتی معتبر اطمینان حاصل کنید.

اعتبار سنجی فروشگاه اینترنتی و توجه به جزییاتی که در بالا اشاره شد، به شما کمک می‌کند تا اقدامات هوشمندانه ای انجام دهید.

در ادامه به نقل از وبسایت آسام سرور نکات مهمی خدمت شما بیان کرده ایم:

“چرا باید امنیت و اعتبار سایت را بررسی کنیم؟
بررسی امنیت و اعتبار یک سایت ضروری است زیرا ما از اینترنت برای انجام تراکنش‌های مالی، ارسال اطلاعات شخصی و ارتباط با سایر افراد استفاده می‌کنیم. بررسی امنیت سایت به ما کمک می‌کند تا:
از سرقت اطلاعات شخصی و مالی مانند رمزهای عبور و شماره کارت اعتباری جلوگیری کنیم.
از سوءاستفاده از اطلاعات شخصی مانند آدرس و شماره تماس برای اقدامات مخرب جلوگیری کنیم.
از ورود به سایت‌های تقلبی که به دنبال کلاهبرداری و آسیب رساندن به کاربران هستند، پیشگیری کنیم.
از دسترسی به سایت‌های ناامن که ممکن است به رایانه و داده‌های شما آسیب برسانند، پرهیز کنیم.
به طور کلی، امنیت سایت به ما اطمینان می‌دهد که ما می‌توانیم به طور آرام و مطمئن در فضای آنلاین فعالیت کنیم.”

سوالات متداول

آیا برای اعتبار سنجی فروشگاه اینترنتی تلفن گویا وجود دارد؟

خیر، شما می‌توانید در ای نماد بررسی‌های مدنظر را انجام دهید. اما سامانه تلفن گویایی برای پاسخ دهی به این موضوع وجود ندارد.

آیا برای اعتبار سنجی فروشگاه اینترنتی باید حتما خرید کنیم؟

خیر! شما باید ابتدا از صحت وجود وب سایت معتبر اطمینان حاصل کنید، سپس مراحل پرداخت را دنبال نمایید. اگر به هر دلیلی اعتبار سنجی فروشگاه اینترنتی برای‌تان موفقیت آمیز نبوده است، حتما از پرداخت درب منزل استفاده کنید تا اطلاعات بانکی‌تان در خطر نباشد.

برای خرید آنلاین باید حتما از کارت بانکی استفاده کرد؟

خیر، بسیاری از فروشگاه‌ها جهت اعتماد سازی بیشتر، شرایط پرداخت درب منزل را فراهم کرده‌اند.

درخواست مشاوره رایگان دارید؟

کافی است فرم تماس رو پرکنید تا کارشناسان بهین آوا در اسرع وقت با شما تماس حاصل نمایند. همچنین می‌توانید در هر زمانی به طور مستقیم با ما تماس گرفته یا از طریق واتساپ در ارتباط باشید…