در دنیای رقابتی امروز وب، سئو دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک ضرورت تجاری است. هنگامی که تصمیم می‌گیرید برای رشد کسب‌وکار آنلاین خود با یک متخصص یا آژانس سئو همکاری کنید، قرارداد سئو سایت به مهم‌ترین ابزار شما برای تعریف انتظارات، تضمین کیفیت و حفظ حقوق طرفین تبدیل می‌شود. یک نمونه قرارداد سئو سایت استاندارد و حرفه‌ای، نه تنها مسیر پروژه را شفاف می‌کند، بلکه از بروز اختلافات مالی و فنی در آینده جلوگیری خواهد کرد. این سند حقوقی-تخصصی باید تمامی جنبه‌های پروژه، از اهداف اولیه و زمان‌بندی تا تعهدات دوطرفه و معیارهای موفقیت را به دقت پوشش دهد. نادیده گرفتن اهمیت این قرارداد می‌تواند به یک سوتفاهم پرهزینه تبدیل شود. ما در بهین آوا معتقدیم که شفافیت اساس هر همکاری موفق است.
چرا تنظیم قرارداد سئو سایت حیاتی است؟
بسیاری از کسب‌وکارها به اشتباه تصور می‌کنند که تکیه بر ارتباطات شفاهی برای پروژه‌های سئو کفایت می‌کند. در حالی که سئو یک فرآیند فنی و بلندمدت است که نتایج آن اغلب ۶ تا ۱۲ ماه طول می‌کشد تا به صورت کامل نمایان شوند. نبود یک توافق‌نامه مکتوب، در بلندمدت مشکلات جدی ایجاد می‌کند. از دیدگاه حقوقی، قرارداد سئو به عنوان سندی معتبر، حدود مسئولیت‌های هر دو طرف را مشخص می‌کند؛ اینکه تیم سئو مسئول چه بخش‌هایی است و کارفرما چه وظایفی دارد .
از نظر فنی، این قرارداد مرجعی برای تعریف «موفقیت» است. سئو یک علم دقیق نیست و هیچ کس نمی‌تواند رتبه یک گوگل را تضمین کند. بنابراین، قرارداد باید معیارهای اندازه‌گیری موفقیت را از رتبه‌بندی‌های صرف به سمت شاخص‌های کلیدی عملکرد واقعی مانند افزایش ترافیک ارگانیک، نرخ تبدیل یا بهبود تجربه کاربری هدایت کند. بدون این شفاف‌سازی، کارفرما ممکن است انتظار نتایج غیرواقعی داشته باشد و آژانس سئو نیز نتواند اثبات کند که بر اساس تعهدات اولیه عمل کرده است. در مجموع، قرارداد سئو، چارچوب لازم برای یک همکاری حرفه‌ای، سنجیده و نتیجه‌گرا را فراهم می‌سازد.
برای دریافت هر یک از خدمات و یا دریافت مشاوره رایگان میتوانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
این مطلب نیز می تواند برای شما جالب باشد: TF-IDF چیست و چه تاثیری در سئو دارد؟
بخش‌های کلیدی که در هر قرارداد سئو باید وجود داشته باشد
یک قرارداد سئوی جامع فراتر از مشخصات اولیه طرفین است و باید شامل جزئیاتی باشد که ماهیت فنی و مالی پروژه را به طور کامل منعکس کند.
۱. تعریف دامنه کار
این بخش قلب قرارداد است. در اینجا باید به طور دقیق مشخص شود که کدام خدمات سئو ارائه خواهند شد. آیا این خدمات شامل سئوی داخلی، سئوی خارجی شامل لینک‌سازی، یا سئوی فنی است؟ باید مشخص شود که آیا تولید محتوا، طراحی و توسعه سایت، یا فعالیت در شبکه‌های اجتماعی نیز در این قرارداد گنجانده شده‌اند یا خیر. جزئیات دقیق، مانند تعداد کلمات کلیدی هدف، تعداد صفحات هدف برای بهینه‌سازی، و میزان بک‌لینک‌های ماهانه (در صورت نیاز)، باید کاملاً مشخص شوند. این کار از خزش دامنه که هزینه‌ها را افزایش می‌دهد و زمان‌بندی را به هم می‌زند، جلوگیری می‌کند.
۲. معیارهای اندازه‌گیری موفقیت
همانطور که قبلاً اشاره شد، تضمین رتبه یک غیرممکن و غیرحرفه‌ای است. قرارداد باید معیارهای واقعی را برای ارزیابی پیشرفت تعیین کند. این معیارها ممکن است شامل موارد زیر باشند:
افزایش ترافیک ارگانیک
بهبود نرخ تبدیل از طریق ترافیک ارگانیک.
جایگاه‌یابی در صفحات اول گوگل برای کلمات کلیدی مشخص
کاهش نرخ پرش.
مشخص کردن KPIها به صورت کمی، امکان سنجش عملکرد را فراهم می‌کند و به هر دو طرف اطمینان می‌دهد که در جهت اهداف مشترک حرکت می‌کنند.
۳. تعهدات و مسئولیت‌های کارفرما و مجری
سئو یک همکاری است. موفقیت آن کاملاً وابسته به انجام وظایف توسط هر دو طرف است.
مسئولیت‌های مجری:
انجام تحلیل رقبا و تحقیق کلمات کلیدی.
پیاده‌سازی توصیه‌های فنی (در صورت داشتن دسترسی) یا ارائه توصیه‌های فنی دقیق.
ارائه گزارش‌های دوره‌ای و جلسات منظم.
مسئولیت‌های کارفرما:
فراهم کردن دسترسی‌های لازم (گوگل آنالیتیکس، سرچ کنسول، CMS و هاست).
تأیید به‌موقع تغییرات پیشنهادی یا محتوا.
تخصیص بودجه لازم برای ابزارهای جانبی یا تولید محتوای ضروری (در صورت عدم پوشش توسط آژانس).
مدت زمان قرارداد، فسخ و شرایط مالی
ماهیت بلندمدت سئو ایجاب می‌کند که این بخش‌ها با دقت بالایی تنظیم شوند تا از تعارضات مالی و زمانی جلوگیری شود.
۴. مدت زمان و شرایط تمدید قرارداد
بیشتر پروژه‌های سئو با قراردادهای حداقل ۶ ماهه شروع می‌شوند، زیرا نتایج قابل توجه در بازه‌های زمانی کوتاه‌تر به ندرت حاصل می‌شوند. قرارداد باید تاریخ شروع و پایان مشخصی داشته باشد. همچنین، مکانیسم تمدید آن (مثلاً تمدید خودکار با اطلاع‌رسانی قبلی، یا نیاز به مذاکره مجدد) باید کاملاً شفاف باشد. در نظر بگیرید که سئو یک فرآیند مستمر است و پس از فاز اولیه، نیاز به نگهداری و بهینه‌سازی مداوم دارد.
۵. شرایط پرداخت و تعرفه‌ها
این بخش شامل جزئیات مالی است: مبلغ کل پروژه، نحوه پرداخت (ماهانه، فصلی یا بر اساس پیشرفت Milestone)، و تاریخ‌های سررسید. همچنین باید مشخص شود که هزینه‌های جانبی احتمالی، مانند هزینه خرید رپورتاژ آگهی، ابزارهای تخصصی پولی (مانند Ahrefs یا Semrush) یا توسعه دهندگان برای اصلاحات فنی، توسط چه کسی پرداخت می‌شود. شفاف‌سازی مالی از همان ابتدا، از هرگونه اختلاف بر سر بودجه جلوگیری می‌کند.
۶. شرایط فسخ و اتمام همکاری
گاهی اوقات، همکاری به دلایل مختلف (عدم رضایت، تغییر استراتژی کارفرما، یا عدم انجام تعهدات توسط مجری) باید خاتمه یابد. قرارداد باید مشخص کند که در صورت فسخ زودهنگام:
چه مبلغی از خدمات انجام شده باید پرداخت شود؟
مالکیت دارایی‌های تولید شده (مانند محتوا، تحقیق کلمات کلیدی، و طرح‌های سئوی فنی) به چه کسی منتقل می‌شود؟
آیا طرفین موظف به ارائه اخطار کتبی (مثلاً ۳۰ روز قبل) هستند؟
توجه به این نکته ضروری است که در صورت فسخ، آژانس سئو باید اطمینان حاصل کند که هیچ اقدام تخریبی یا مخربانه برای سایت مشتری انجام نمی‌شود.
ملاحظات حقوقی و تخصصی پیشرفته
برای بالا بردن سطح تخصص و اعتبار قرارداد، باید به جزئیات فنی و حقوقی خاصی توجه شود که در پروژه‌های آماتور نادیده گرفته می‌شوند.
۷. مالکیت فکری و محرمانگی
تمامی محتوا، طراحی‌های گرافیکی، و تحلیل‌هایی که در طول پروژه سئو تولید می‌شوند، باید تحت مالکیت کارفرما باقی بمانند. این موضوع باید صراحتاً در قرارداد ذکر شود. همچنین، سئوکار به اطلاعات محرمانه کسب‌وکار (مانند آمار فروش، استراتژی‌های بازاریابی داخلی یا داده‌های مشتریان) دسترسی پیدا می‌کند؛ لذا، یک بند محرمانگی ضروری است. این بند تضمین می‌کند که هیچ یک از اطلاعات حساس در طول یا پس از اتمام همکاری فاش نشود.
۸. تضمین عدم استفاده از سئوی کلاه سیاه
حرفه سئوکاران این مجموعه ایجاب می‌کند که تمامی فعالیت‌های بهینه‌سازی مطابق با دستورالعمل‌های گوگل و روش‌های کلاه سفید انجام شود. قرارداد باید شامل تضمینی از طرف مجری باشد که هرگز از تکنیک‌های سئوی کلاه سیاه (مانند لینک‌سازی اسپم، کیوورد استافینگ یا محتوای مخفی) استفاده نخواهد کرد. این بند از جریمه شدن سایت کارفرما توسط الگوریتم‌های گوگل محافظت می‌کند و اعتبار پروژه را بالا می‌برد.
۹. رویه حل اختلاف و داوری
در نهایت، حتی بهترین قراردادها نیز ممکن است منجر به اختلاف نظر شوند. داشتن یک رویه مشخص برای حل اختلافات ضروری است. این بخش باید مشخص کند که در صورت بروز مشکل، طرفین ابتدا به مذاکره دوستانه می‌پردازند یا مستقیماً از طریق داوری یا مراجع قانونی اقدام خواهند کرد. تعیین محل و مرجع قانونی نیز باید در قرارداد گنجانده شود.
نتیجه‌گیری
تنظیم یک نمونه قرارداد سئو سایت کامل و دقیق، سنگ بنای یک پروژه سئوی موفق و شفاف است. این سند نه تنها تعهدات مالی و زمان‌بندی را مشخص می‌کند، بلکه با تعریف معیارهای اندازه‌گیری واقعی به جای وعده‌های غیرممکن رتبه یک، انتظارات طرفین را مدیریت می‌کند. برای ما در این شرکت، این قرارداد تضمین می‌کند که اصول اخلاقی و حرفه‌ای E-E-A-T (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد) در تمام مراحل پروژه رعایت می‌شود و پروژه سئو بر مبنای استراتژی‌های کلاه سفید پیش خواهد رفت. پیش از امضای هر توافقی، از جامع بودن آن در پوشش تمامی موارد فنی، حقوقی و مالی اطمینان حاصل کنید تا سرمایه‌گذاری شما در سئو، نتیجه مطلوب و پایداری به همراه داشته باشد.
خیر. سئو یک فرآیند غیرقابل کنترل مطلق است و هیچ آژانس حرفه‌ای و معتبری نمی‌تواند رتبه یک در نتایج جستجو را تضمین کند، زیرا عوامل زیادی خارج از کنترل مستقیم هستند. قرارداد باید به جای رتبه یک، بر روی بهبود ترافیک ارگانیک، نرخ تبدیل و جایگاه‌گیری کلی سایت تمرکز کند.
در قراردادهای حرفه‌ای، معمولاً تمامی دارایی‌های فکری تولید شده در طول همکاری متعلق به کارفرما است، مشروط بر آنکه کارفرما تعهدات مالی خود را تا لحظه فسخ به طور کامل انجام داده باشد. این موضوع باید در بند مالکیت فکری صراحتاً قید شود.
با توجه به اینکه سئو فرآیندی زمان‌بر است، قراردادهای کوتاه‌تر از ۶ ماه اغلب توصیه نمی‌شوند. مدت زمان استاندارد معمولاً بین ۶ تا ۱۲ ماه است تا آژانس بتواند داده‌های کافی جمع‌آوری کرده، استراتژی را پیاده‌سازی نماید و نتایج ملموسی را به کارفرما ارائه دهد.
برای دریافت هر یک از خدمات و یا دریافت مشاوره رایگان میتوانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
بدون دیدگاه