دلایل و علت باز نشدن اینستاگرام چیست؟

اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی است که کاربران زیادی در سراسر جهان از آن استفاده می‌کنند. اما گاهی اوقات مشکلاتی مانند باز نشدن اینستاگرام برای کاربران به وجود می‌آید. یکی از دلایل رایج این مشکل، آپدیت‌های مکرر این پلتفرم است که ممکن است باعث بروز مشکلاتی مانند عدم لود شدن تصاویر، اجرا نشدن برنامه یا اختلال در Page navigation شود. در این مقاله، قصد داریم به بررسی علت باز نشدن اینستاگرام و ارائه راهکارهایی برای حل آن بپردازیم. اگر با این سوال که چرا اینستاگرام باز نمیشه مواجه هستید، تا انتها با ما همراه باشید و دلیل آن را در بخش‌های مختلف بررسی کنید.

راهکارهای مشکل باز نشدن اینستاگرام

وقتی اینستاگرام باز نمی‌شود، می‌تواند تاثیر زیادی بر تجربه کاربری ما، به‌ویژه در صورتی که از این پلتفرم برای کسب‌وکار یا درآمد استفاده می‌کنیم، بگذارد. به‌ویژه برای افرادی که کسب‌وکار خود را در اینستاگرام راه‌اندازی کرده‌اند، مشکل علت بالا نیامدن اینستاگرام می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. در این مقاله با راهکارهای کاربردی به حل این مشکل کمک می‌کنیم. پس گوشی خود را بردارید و با یک اینترنت پایدار، راهکارهای زیر را امتحان کنید تا مشکل را برطرف کنید.

دریافت مشاوره فوری برای خدمات اینستاگرام
هر سوالی دارید از کارشناسان ما بپرسید!

برای دریافت هر یک از خدمات و یا دریافت مشاوره رایگان میتوانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

بررسی داون بودن اینستاگرام

ممکن است شما هم از مشکلات داون شدن اینستاگرام در سال‌های اخیر شنیده باشید. گاهی اوقات این پلتفرم به دلایل مختلف، از جمله باگ‌ها یا مشکلات فنی، ممکن است برای مدتی از دسترس خارج شود. حالا که اینستاگرام تحت مالکیت Meta (فیس‌بوک سابق) قرار دارد، احتمال بروز مشکلات بیشتر شده است. بنابراین اولین قدم برای حل مشکل باز نشدن اینستاگرام، مراجعه به سایت Down Detector است. در این سایت می‌توانید بررسی کنید که آیا مشکل از سمت خود اینستاگرام است یا مشکل مربوط به اتصال شما به سرویس.

بستن و باز کردن مجدد برنامه

در بسیاری از مواقع، مشکل عدم باز شدن اینستاگرام به دلیل باز بودن طولانی‌مدت برنامه است که ممکن است نیاز به راه‌اندازی مجدد داشته باشد. بنابراین، اگر مشکل را در مراحل قبلی برطرف نکردید، بهتر است برنامه را به‌طور کامل ببندید و دوباره آن را باز کنید. برای این کار، می‌توانید از گزینه Force Stop استفاده کنید.

برای اندروید:

  1. به بخش تنظیمات گوشی خود بروید.
  2. از قسمت «برنامه‌ها»، گزینه «برنامه‌های در حال اجرا» را انتخاب کنید.
  3. در فهرست نمایش داده‌شده، اینستاگرام را پیدا کرده و انتخاب کنید.
  4. سپس بر روی گزینه «Force Stop» یا «متوقف کردن اجباری» کلیک کنید تا برنامه کاملاً بسته شود.

برای آیفون:

  1. دکمه Home را دوبار فشار دهید تا لیست برنامه‌های باز نمایش داده شود.
  2. اینستاگرام را پیدا کرده و آن را به سمت بالای صفحه بکشید تا بسته شود.

به یاد داشته باشید که با استفاده از Force Stop، اطلاعات برنامه ذخیره نمی‌شود، بنابراین اگر داده‌های مهمی در برنامه دارید، پیش از انجام این کار آن‌ها را ذخیره کنید.

ورود به اکانت با دستگاه دیگر

گاهی اوقات مشکل باز نشدن اینستاگرام به خود گوشی ما مرتبط است. این مشکل ممکن است به باگ‌ها یا ناسازگاری‌های نسخه‌ای از سیستم‌عامل مربوط باشد که در دستگاه ما نصب شده است. برای شناسایی دقیق‌تر علت مشکل، پیشنهاد می‌شود که وارد حساب کاربری خود از طریق یک دستگاه دیگر شوید. اگر توانستید وارد اکانت خود شوید، به این معنی است که مشکل از نرم‌افزار گوشی شماست و برای رفع آن باید اینستاگرام را دوباره نصب کنید.

استفاده از نسخه وب اینستاگرام

استفاده از نسخه وب اینستاگرام

در برخی مواقع، برای حل مشکل باز نشدن اینستاگرام، می‌توان از نسخه وب این پلتفرم کمک گرفت. این کار به ما کمک می‌کند تا متوجه شویم آیا مشکل از حساب کاربری ماست یا خود اپلیکیشن. برای ورود به اینستاگرام از طریق مرورگر، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. به آدرس https://www.instagram.com/accounts/login/  بروید.
  2. در قسمت بالای صفحه، نام کاربری یا آدرس ایمیل خود را وارد کرده و در کادر پایین رمز عبور خود را وارد کنید.
  3. سپس روی دکمه «Log In» کلیک کنید.

اگر بدون مشکل وارد اکانت خود شدید، به این معنی است که مشکل از نرم‌افزار اینستاگرام است و برای رفع آن باید اپلیکیشن را دوباره نصب کنید.

آپدیت کردن اپلیکیشن

یکی از دلایل رایج باز نشدن اینستاگرام ممکن است به خاطر مشکلاتی باشد که در آپدیت‌های جدید برطرف می‌شود. برای اطمینان از این موضوع، به گوگل پلی یا اپ استور بروید و اگر نسخه جدیدی از اپلیکیشن در دسترس بود، آن را دانلود و نصب کنید. اگر با آپدیت مشکل حل شد که خوشحال‌کننده است، اما در صورت ادامه مشکل، باید منتظر بروزرسانی‌های بعدی اینستاگرام باشید که احتمالاً باگ‌ها را اصلاح خواهند کرد.

نصب مجدد اینستاگرام

اگر آپدیت هم نتوانست مشکل باز نشدن اینستاگرام را برطرف کند، پیشنهاد می‌شود که اپلیکیشن را حذف کرده و دوباره نصب کنید. برای این کار، وارد تنظیمات گوشی شوید، سپس بخش «برنامه‌ها» یا «Apps» را باز کرده و اینستاگرام را پیدا کنید. بعد از انتخاب برنامه، گزینه «Uninstall» را بزنید تا اپلیکیشن از گوشی شما حذف شود. برای نصب مجدد، کافی است به گوگل پلی یا اپ استور مراجعه کرده و اینستاگرام را دوباره دانلود کنید.

به ‌روز رسانی سیستم ‌عامل گوشی

گوشی‌های موبایل تا مدت زمانی معین (حدود ۴ سال بسته به برند) آپدیت‌های سیستم‌عامل دریافت می‌کنند. اگر دستگاه شما قدیمی نباشد، احتمالاً به‌روزرسانی‌های جدیدی برای آن در دسترس خواهد بود. بسیاری از ما این بروزرسانی‌ها را نادیده می‌گیریم و مدت‌ها از دانلود آن‌ها خودداری می‌کنیم، اما باید بدانید که هر به‌روزرسانی برای حل مشکلات خاصی منتشر می‌شود و نباید نصب آن را به تعویق انداخت.

بسیاری از اپلیکیشن‌ها برای نسخه خاصی از سیستم‌عامل طراحی شده‌اند و عدم به‌روزرسانی دستگاه می‌تواند باعث بروز مشکلاتی مانند «علت باز نشدن اینستاگرام در گوشی شیائومی» شود. بنابراین، در صورت مواجهه با مشکل باز نشدن اینستاگرام، باید مراحل زیر را برای به‌روزرسانی سیستم‌عامل گوشی خود طی کنید:

برای اندروید:

  1. وارد تنظیمات گوشی شوید.
  2. گزینه «System» را در پایین صفحه پیدا کنید.
  3. روی «System updates» ضربه بزنید.
  4. گزینه «Check for updates» را انتخاب کنید. در صورت وجود آپدیت، آن را مشاهده خواهید کرد و می‌توانید دانلود کنید.

برای آیفون:

  1. وارد تنظیمات شوید.
  2. بخش «General» را باز کنید.
  3. روی «Software Updates» ضربه بزنید.
  4. در صورتی که آپدیت جدیدی موجود باشد، در این قسمت نمایش داده می‌شود.
  5. پس از دانلود و نصب، گوشی خود را ریستارت کنید

اینترنت خود را بررسی کنید

یکی از مهم‌ترین دلایل باز نشدن اینستاگرام در ایران، سرعت پایین اینترنت است. این اپلیکیشن حجم زیادی دارد و برای بارگذاری صحیح تصاویر و محتوا به اتصال اینترنتی پرسرعت نیاز دارد. بنابراین، بهتر است سرعت اینترنت خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که به اندازه کافی مناسب است. همچنین، به خاطر داشته باشید که اینترنت وای‌فای عملکرد بهتری نسبت به دیتا دارد. بنابراین، سعی کنید به شبکه Wi-Fi متصل شوید تا مشکل علت باز نشدن اینستاگرام با اینترنت گوشی را برطرف کنید.

مجوزهای مورد نیاز اینستاگرام را بررسی کنید

برای اینکه اینستاگرام به درستی روی گوشی شما کار کند، لازم است تا دسترسی‌هایی به برنامه بدهید. این دسترسی‌ها به‌طور خودکار هنگام نصب از شما درخواست می‌شود، اما اگر به اشتباه مجوزی را رد کرده‌اید، باید آن را از طریق تنظیمات گوشی تغییر دهید.

اندروید:

  1. به تنظیمات گوشی خود بروید.
  2. در قسمت “برنامه‌ها” یا Apps، اینستاگرام را پیدا کرده و انتخاب کنید.
  3. وارد بخش “دسترسی‌ها” یا Permissions شوید.
  4. در این قسمت، تمام دسترسی‌های لازم برای اینستاگرام را فعال کنید.

آیفون:

  1. به تنظیمات گوشی بروید.
  2. در قسمت “Privacy”، گزینه “Device Permissions” را انتخاب کنید.
  3. در اینجا، می‌توانید دسترسی‌های مورد نیاز اینستاگرام را مشاهده کرده و آنها را فعال کنید.

اگر با مشکل باز نشدن اینستاگرام در آیفون مواجه هستید، این مراحل را انجام دهید تا مطمئن شوید همه دسترسی‌ها به درستی تنظیم شده‌اند.

پاکسازی کش برنامه

کش (حافظه پنهان) برای افزایش سرعت عملکرد برنامه‌ها و کاهش مصرف اینترنت طراحی شده است، اما گاهی ممکن است باعث بروز مشکلاتی مانند باز نشدن اینستاگرام شود. بنابراین، بهتر است به‌طور دوره‌ای کش برنامه‌ها را پاک کنید تا از عملکرد بهینه اپلیکیشن‌ها بهره‌مند شوید.

برای پاکسازی کش در گوشی‌های اندرویدی، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. به تنظیمات گوشی بروید.
  2. در قسمت “Apps”، برنامه اینستاگرام را پیدا کنید.
  3. وارد بخش “Storage” شده و گزینه “Clear Cache” را انتخاب کنید.

در گوشی‌های آیفون، پاک کردن کش اینستاگرام کمی پیچیده‌تر است. برای این کار، مراحل زیر را انجام دهید:

  1. به قسمت تنظیمات و سپس لیست برنامه‌ها بروید.
  2. اینستاگرام را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
  3. گزینه “Offload” را انتخاب کنید.
  4. سپس برنامه را دوباره نصب کنید.

باز نشدن اینستاگرام به زبان فارسی

اگر به دنبال جواب علت باز نشدن اینستاگرام به زبان فارسی هستید، می‌توانید از روش‌های زیر برای رفع آن استفاده کنید:

  • ری‌استارت کردن گوشی می‌تواند بسیاری از مشکلات، از جمله باز نشدن اینستاگرام به زبان فارسی، را حل کند. این کار را انجام دهید تا مشکل برطرف شود.
  • خروج از حساب اینستاگرام و ورود دوباره به آن می‌تواند برخی مشکلات مربوط به زبان را حل کند.
  • به تنظیمات گوشی بروید و در بخش اپلیکیشن‌ها، اینستاگرام را پیدا کنید. سپس کش آن را پاک کنید. این کار می‌تواند برای رفع مشکل باز نشدن اینستاگرام به زبان فارسی مفید باشد.
  • تغییر آی‌پی با استفاده از نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی می‌تواند به رفع مشکلات مربوط به زبان کمک کند.
  • از گوگل پلی یا اپ استور اپلیکیشن را به‌روزرسانی کنید. در صورت نیاز، اپلیکیشن را حذف و دوباره نصب کنید.
  • اگر هیچ‌کدام از روش‌ها کارساز نبود، مشکل خود را به پشتیبانی اینستاگرام گزارش دهید تا راه‌حل مناسب را دریافت کنید.

چرا اینستا با فیلترشکن باز نمیشه؟

استفاده از فیلترشکن‌ها (VPN) ممکن است باعث بروز مشکلاتی در دسترسی به اینستاگرام شود. برخی از فیلترشکن‌ها با تغییر مداوم آی‌پی، ممکن است اینستاگرام را به‌عنوان فعالیت مشکوک شناسایی کرده و دسترسی را محدود کنند. برای جلوگیری از این مشکل، توصیه می‌شود از فیلترشکن‌هایی با آی‌پی ثابت استفاده کنید.

همچنین، اطمینان حاصل کنید که اپلیکیشن اینستاگرام به‌روز است و حافظه کش آن پاک‌سازی شده است. در صورت ادامه مشکل، ممکن است لازم باشد از حساب کاربری خود خارج شده و مجددا وارد شوید.

سخن آخر

مشکلات مختلفی می‌توانند علت باز نشدن اینستاگرام باشند، از جمله اختلالات در سرور، مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری گوشی، یا تنظیمات اینترنت. با انجام راهکارهای مختلف مانند بررسی اتصال اینترنت، به‌روزرسانی اپلیکیشن، و پاکسازی کش، اغلب این مشکلات قابل حل هستند. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، بهتر است با تیم پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

دریافت مشاوره فوری برای خدمات اینستاگرام
هر سوالی دارید از کارشناسان ما بپرسید!

برای دریافت هر یک از خدمات و یا دریافت مشاوره رایگان میتوانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *