برای سفر کردن اولین اقدام رزرو هتل است. با رشد سریع فناوری و افزایش دسترسی به اینترنت، صنعت هتلداری دچار تحولاتی شگرف شده است. هتل‌ها باید سایت داشته باشند در غیر این صورت محکوم به شکست و کنار کشیدن از میدان رقابت خواهند بود. طراحی تخصصی سایت هتل با هدف معرفی خدمات و امکانات هتل عمل کرده و به عنوان ابزاری موثر در جذب مشتریان و مدیریت فرآیند رزرو نیز محسوب می‌شود. برای طراحی سایت هتل نام بهین آوا را به خاطر بسپارید.
سایت هتل
بیشتر مسافران قبل از سفر، به‌دنبال اطلاعات و بررسی گزینه‌های مختلف از طریق اینترنت هستند که یک سایت جذاب و کارا می‌تواند نقش مهمی در تصمیم‌گیری آن‌ها ایفا کند. طراحی وبسایت مناسب با امکانات لازم مثل سیستم رزرو آنلاین، گالری تصاویر، خدمات ارائه شده، نظرات مشتریان و دوره‌های تخفیف به هتل‌ها این امکان را می‌دهد که خود را در معرض دید مسافران قرار داده و تعداد مراجعه کنندگان را افزایش دهند تا بتوانند تجربه‌ای مطلوب و بی‌نظیر برای آن‌ها فراهم کنند.
تیم بزرگ بهین آوا درکی جامع از چالش‌ها و فرصت‌های موجود در این حوزه اطلاع داشته به همین دلیل در طراحی سایت هتل جدیت به خرج می‌دهد تا هتلداران بتوانند با استفاده از تکنولوژی‌های روز دنیا، به بهبود خدمات و افزایش رضایت مهمانان خود بپردازند که در نهایت منجر به رونق کسب و کار آن‌ها نیز خواهد شد.
برای دریافت هر یک از خدمات و یا دریافت مشاوره رایگان میتوانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
طراحی سایت و رزرواسیون هتل
طراحی سایت هتل فرآیندی چندمرحله‌ای بوده که هر یک از این مراحل نیاز به مهارت و تجربه دارند. سایت هتل باید طوری طراحی شود که کاربر با مراجعه به آن تشویق به ماندن و گشتن در صفحات مختلف سایت شود تا به طور طبیعی ترافیک افزایش یافته که این امر منجر به بالاتر رفتن رتبه سایت در میان نتایج موتورهای جستجو خواهد شد. در چنین حالتی سایت هتل در بالاترین نتایج قرار گرفته در نتیجه در معرض دید تعداد بیشتری از کاربران قرار می‌گیرد که شانس بیشتری برای تبدیل آن‌ها به مشتری وجود خواهد داشت.
مراحل طراحی سایت هتل عبارتند از:
1. سازمان‌دهی سایت هتل
ابتدا باید تعیین شود که سایت چگونه باید سازمان‌دهی شود. ترسیم نقشه سایت نشان‌دهنده صفحات اصلی، زیرصفحات و مسیرهای ناوبری (مسیر حرکت بازدید کنندگان و خزنده‌ها) است. صفحه اصلی، صفحات اطلاعات درباره اتاق‌ها و خدمات، صفحه رزرو، صفحه تماس با ما و سایر اطلاعات مانند نظرات مهمانان برای هتل‌ها از جمله صفحات مهم برای هتل‌ها هستند. در این مرحله طراحی بصری سایت، انتخاب رنگ‌ها، فونت‌ها و تصاویری که با هویت برند هتل همخوانی داشته باشد بسیار مهم است.
2. طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX)
در این مرحله طراحی گرافیکی انجام می‌شود تا استفاده از سایت برای کاربران آسان باشد. طراحی فرم‌ها و فرآیند رزرو باید طوری باشد که نیاز به کمترین تعداد کلیک و آسانی در ورود به اطلاعات باشد. از دیگر نکات مهم طراحی سازگار سایت با دستگاه‌های مختلف است یعنی سایت باید به خوبی در کامپیوتر، تبلت و موبایل عمل کند.
3. توسعه سایت
برای توسعه سایت از زبان‌های برنامه‌نویسی مختلف مانند HTML، CSS، JavaScript و از زبان‌های سمت سرور به سان PHP، Python یا Ruby استفاده می‌شود. برای سیستم رزرو مهم است تا اطلاعات مربوط به اتاق‌ها، رزروها، قیمت و غیره را ذخیره کند. سیستم رزرو باید به نحو احسن با پایگاه داده ارتباط برقرار کرده و اطلاعات به‌روز در اختیار کاربران قرار دهد.
4. تست و بررسی
پس از توسعه سایت و سیستم رزرو، مرحله تست و بهینه‌سازی سایت هتل آغاز می‌شود. در این مرحله، کارکردهای مختلف سایت، سیستم رزرو، عملکرد و سرعت بارگذاری صفحات، قابلیت استفاده از فرم‌ها، امنیت اطلاعات کاربران آزمایش می‌شوند. همچنین باید تست‌هایی برای اطمینان از راحتی استفاده بازدیدکنندگان انجام شود تا اگر ایرادی وجود دارد قبل از انتشار عمومی سایت، برطرف شوند.
5. راه‌اندازی
برای راه‌اندازی سایت هتل بهترین گزینه‌ها برای هاست و دامنه انتخاب شده و فرایند بارگذاری سایت بر روی سرور انجام می‌شود. بعد از راه‌اندازی، نیاز به بازاریابی و تبلیغات برای جذب مهمانان و کاربران خواهد بود. پس از بازاریابی باید نسبت به نگهداری و به‌روز رسانی مداوم سایت و سیستم رزرو اقدام کرد که شامل افزودن ویژگی‌های جدید، به‌روزرسانی اطلاعات و رفع مشکلات فنی است تا رضایت کاربران حفظ شده و همواره خدمات به‌روز ارائه گردد.
نکات طلایی طراحی سایت هتل و اماکن اقامتی
هتل‌ها مراکزی هستند که باید مدام به روز رسانی شوند زیرا فرایند ورود و خروج مسافر همواره یکسان نبوده و متغییر است. از سویی دیگر تغییرات فصل و آب و هوایی بر کیفیت و تنوع خدمات ارائه شده تاثیر می‌گذارند بنابراین طراحی سایت هتل و اماکن اقامتی نیازمند توجه به جزئیات و تمرکز بر روی نیازهای کاربران است.
در شرکت بزرگ بهین آوا برای طراحی بهترین سایت به نکات مهم و طلایی توجه می‌شود تا خدماتی بی نقص ارائه شود. برخی از نکات طلایی برای طراحی مؤثر سایت‌های هتل و اقامتگاه‌ها که می‌توانند به بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تبدیل کمک کنند عبارتند از:
طراحی بصری
طراحی سایت هتل از نظر بصری باید جذاب، شیک و متناسب با هویت برند هتل باشد. استفاده از رنگ‌های مناسب، ازائه تصاویر با کیفیت بالا از اتاق‌ها و امکانات و طراحی لوگوی منحصر به فرد تاثیر زیادی بر جلب توجه کاربران دارد. توجه به جزئیات طراحی بصری باعث می‌شود کاربر در هر مرحله احساس راحتی کرده و با اطمینان خاطر خواهان استفاده از خدمات هتل باشد.
نیازی به سهولت در ناوبری سایت
استفاده از سایت باید ساده و به دور از پیچیدگی باشد. بازدیدکنندگان سایت هتل باید بتوانند به راحتی و بدون سردرگمی به اطلاعات مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند در نتیجه نیاز به داشتن منوی ساده و واضح و استفاده از دسته‌بندی‌های منطقی برای اطلاعات است. وجود نوار جستجو در کنار یا بالای سایت می‌تواند کمک کند تا کاربران سریع‌تر به اطلاعات مورد نیاز برسند.
سیستم رزرو آنلاین
امروزه برای رزرو هتل نه تنها از طریق تماس تلفنی بلکه از طریق سایت می‌توان اقدام کرد. قابلیت رزرو آنلاین باید به شکل ساده و روان بوده و فقط اطلاعات ضروری را درخواست کند تا کاربران با دردسر کمتری فرایند رزرو را تکمیل کنند. بهتر است در سایت هتل مراحل رزرو به زبان ساده شرح داده شود که این امر به رضایت متقاضیان و جذب مشتریان بیشتر کمک خواهد کرد. همچنین ارائه گزینه‌های مختلف برای پرداخت مانند کارت‌های اعتباری و سایر روش‌های پرداخت آنلاین می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد.
امنیت اطلاعات کاربران
در طراحی سایت هتل باید اطمینان حاصل شود که اطلاعات حساس مانند اطلاعات کارت اعتباری به‌خوبی محافظت شده و به صورت رمزگذاری شده ذخیره می‌شوند. وجود گواهینامه‌های امنیتی و نمایش آن‌ها در سایت می‌تواند میزان اعتماد بازدیدکنندگان سایت هتل را افزایش دهد.
محتوای سایت
درج محتوای توصیفی و مفصل برای اتاق‌ها، خدمات و امکانات هتل بسیار مهم است. نمایش نظرات و بررسی‌های مهمانان قبلی هم می‌تواند به کاربران در اتخاذ تصمیم آگاهانه کمک کند و هم اینکه مدیران هتل را در ارائه خدمات بهتر یاری کند. ایجاد یک بخش وبلاگ با محتوای مربوط به سفر، جشنواره‌ها و جاذبه‌های گردشگری ترافیک سایت را بالا برده و مدت زمان ماندگاری بازدیدکننده در سایت را افزایش می‌دهد.
بهینه‌سازی موتورهای جستجو
در موتورهای جستجو سایت‌های زیادی وجود دارند اما زمانی یک سایت از میان هزاران سایت دیگر بالا می‌آید که بر اساس سئو طراحی و ایجاد شده باشد. توجه به بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است که با بهینه‌سازی متن، ساختار URL، تصاویر و استفاده از کلمات کلیدی مناسب می‌توان به رتبه‌های بالاتر در نتایج جستجو دست یافت و ترافیک بیشتری را به سایت جلب کرد. بهینه سازی موتورهای جستجو در بهین آوا به بهترین شکل ممکن انجام می‌شود.
مدیریت و به‌روز شدن منظم سایت
اطلاعات مربوط به قیمت‌ها، تاریخ‌های موجود و امکانات باید همواره به‌روز باشند در غیر این صورت کاربر به سرعت صفحه را ترک کرده که این امر منجر به کاهش تعداد مشتریان هتل می‌شود. استفاده از ابزارهای تحلیلی خاص برای پیگیری فعالیت‌ها و رفتار کاربران می‌تواند کمک کند تا تغییرات لازم برای بهبود تجربه کاربری انجام گیرد.
سرویس مشتری
سرویس مشتری ضامن موفقیت سایت هتل است. ارائه امکان تماس آسان از طریق چت زنده، شماره تلفن و ایمیل می‌تواند به پاسخ‌دهی سریع به سؤالات بازدیدکنندگان کمک کرده و حس اعتماد بیشتری را ایجاد کند در نتیجه بر تعداد متقاضیان اتاق و خدمات هتل مانند کافه و رستوران آن افزوده خواهد شد.
6 مزیت طراحی سایت رزرو هتل با وردپرس
یکی از بهترین و موثرترین راه‌ها در طراحی سایت هتل استفاده از وردپرس است. وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) متن‌باز و رایگان بوده که امکان طراحی و توسعه سایت و تولید محتوا بدون کدنویسی را فراهم می‌کند. این بدین معنی است که می‌توان کدهای سایت هتل را بررسی، تغییر و توسعه داد. این ویژگی باعث می‌شود تا صاحبان سایت هتل پلاگین‌ها و تم‌های سفارشی برای نیازهای خاص خود ایجاد نموده و قابلیت‌های متنوع و متناسب با بازار هدف را ارائه دهند.
طراحی سایت رزرو هتل با استفاده از وردپرس به یک انتخاب محبوب تبدیل شده است که در ادامه به چند مورد از آن اشاره می‌شود:
- وردپرس دارای رابط کاربری بسیار دوستانه و ساده بوده که به راحتی می‌توان از آن استفاده کرده و محتوای سایت را مدیریت کرد. به طور کلی سایت‌های طراحی شده با وردپرس به‌سادگی قابل ویرایش و به‌روزرسانی هستند به همین دلیل بسیاری از طراحان سایت توصیه می‌کنند طراحی سایت با استفاده از وردپرس انجام شود.
- حضور تعداد بی‌شماری از افزونه‌ها (پلاگین‌ها) نیز از مزایای وردپرس است. افزونه‌های متعددی برای مدیریت رزرو، پرداخت آنلاین و مدیریت مهمانان وجود داشته که به سایت‌های هتل کمک می‌کند تا تمامی نیازهای لازم را برآورده کنند.
- با توجه به اینکه سیستم وردپرس محبوبیت بالایی دارد و مدام مورد استفاده قرار می‌گیرد بنابراین دائماً به‌روزرسانی‌ها و پچ‌های امنیتی برای آن منتشر می‌شود تا نقاط ضعف و آسیب‌پذیری‌های موجود را برطرف کند. افزونه‌های امنیتی متعددی وجود دارند که می‌توانند به افزایش امنیت سایت کمک کنند.
- بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو از ویژگی‌های برجسته وردپرس است. بسیاری از پلاگین‌ها و تم‌های موجود به‌طور خاص برای بهبود سئو طراحی شده‌اند تا ترافیک بیشتری به سایت جذب کنند. با استفاده از تمرکز بر روی کلمات کلیدی، عناوین مناسب و ساختار URL بهینه، سایت هتل می‌تواند در نتایج جستجو رتبه بهتری کسب کند.
- وردپرس قابلیت تاریخ و زمان را به‌طور کامل پشتیبانی می‌کند که این مورد برای سیستم‌های رزرو بسیار مهم است زیرا می‌تواند زمان‌های موجود و رزروهای آینده را به خوبی مدیریت کند.
- پشتیبانی از دستگاه‌های موبایل و طراحی ریسپانسیو از ویژگی‌های کلیدی وردپرس بوده که با توجه به افزایش استفاده از موبایل برای دسترسی به اینترنت، داشتن سایتی که روی تمامی دستگاه‌ها عملکرد خوب داشته باشد بسیار مهم است.
هزینه طراحی سایت هتل
هتلداران باید طراحی سایت را جدی بگیرند زیرا در دنیای امروزی برای حضور قوی در میدان رقابت باید از تمامی ظرفیت‌ها و فرصت‌ها به طور مطلوب استفاده کرد. هزینه طراحی سایت هتل با توجه به ویژگی‌ها و امکانات آن تعیین می‌شود بنابراین بسیار متنوع است. خوش قیمت‌ترین هزینه طراحی سایت هتل در اختیار آژانس دیجیتال مارکتینگ بهین آوا بوده که بهترین کیفیت و خدمات را به هتلداران ارائه می‌دهد.
برای کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان مجرب مجموعه بهین آوا در ارتباط باشید.
نتیجه گیری
طراحی سایت هتل به یکی از عوامل کلیدی موفقیت در صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی تبدیل شده است. در عصر دیجیتالی امروز، تمامی هتل‌ها از یک تا پنج ستاره باید سایت داشته باشند. طراحی سایت نه تنها برای هتل بلکه برای متل، مهمانسرا، سوئیت و … نیز کاربرد دارد. طراحی و راه‌اندازی وبسایت حرفه‌ای می‌تواند به جذب مشتریان جدید کمک کرده و ارتباط مؤثرتری با مهمانان را فراهم می‌آورد که تجربه‌ای فراموش‌نشدنی رقم می‌زند.
در طراحی سایت هتل باید به نیازها و رفتارهای مشتریان، بهینه‌سازی تجربه کاربری، امنیت، سرعت بارگذاری و سیستم رزرو آنلاین توجه کرد. انتخاب سیستم مدیریت محتوای مناسب مانند وردپرس می‌تواند منجر به بهتر شدن مدیریت محتوا شده و باعث به‌روز شدن اطلاعات می‌شود در نتیجه سایت هتل در جستجوهای آنلاین بهتر و موثرتر دیده خواهد شد.
طراحی سایت هتل موفق نیاز به دانش فنی، بهره‌گیری از خلاقیت و استراتژی‌های بازاریابی مناسب داشته که صفر تا صد کار را با اطمینان خاطر به بهین آوا بسپارید. بهین آوا کمک می‌کند تا هتلداران حضوری بهتر در دنیای رقابتی تجربه کرده و وضعیت اقتصادی خود را از طریق جذب مشتری بیشتر بهبود بخشند.
بدون دیدگاه